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(A) — La couche opérationnelle des entreprises · Bruxelles & Wallonie

Tous vos besoins opérationnels. Un seul interlocuteur.

Du nettoyage quotidien à l'aménagement de vos extérieurs, un seul prestataire prend en charge tout votre site. Un appel, un responsable, zéro artisan à gérer — et un résultat documenté sous 24h, pour la grande distribution, les syndics et les entreprises.

Pas d'urgence ? Demandez un audit gratuit de votre site →
+50
Sites gérés
<2h
Réponse urgence
24h
Intervention
1
Interlocuteur
Photo terrain
a ajouter
Ils nous font confiance — +50 sites gérés en Belgique
Delhaize
Quick
Intermarché
Argea Belgique
Delhaize
Quick
Intermarché
Argea Belgique
Delhaize
Quick
Intermarché
Argea Belgique
Delhaize
Quick
Intermarché
Argea Belgique
Delhaize
Quick
Intermarché
Argea Belgique
Delhaize
Quick
Intermarché
Argea Belgique
(B) — Domaines

Cinq domaines, un seul appel.

01

Nettoyage professionnel

Bureaux, commerces, industrie

02

Travaux & rénovation

Plomberie, élec, peinture, cloisons, sols

03

Espaces verts

Entretien, élagage, abattage

04

Froid commercial

Install., maintenance, dépannage

05

Coordination multi-corps

Pilotage, délais, cohérence

(C) — Périmètre

On ne gère pas une prestation.
On gère votre site.

Le même interlocuteur pour le passage du matin, la panne de froid du vendredi soir et le réaménagement de vos bureaux l'été prochain. Personne à rebriefer à chaque fois : nous connaissons votre site, vos contraintes et vos horaires. En pratique, nous sommes votre couche opérationnelle — vous gardez votre cœur de métier, nous tenons le site.

Intérieur — au quotidien
  • Nettoyage de bureaux et surfaces de vente
  • Sanitaires et zones de pause
  • Vitrerie et surfaces vitrées
  • Sols : lavage, décapage, protection
  • Fin de chantier et remise en état
Technique — ça doit tourner
  • Plomberie et sanitaires
  • Électricité et éclairage
  • Froid commercial : pose, entretien, dépannage
  • Dépannages d'urgence 7j/7
Bâtiment — quand ça bouge
  • Peinture intérieure et extérieure
  • Cloisons, plafonds et faux-plafonds
  • Revêtements de sol
  • Petite maçonnerie et rebouchage
  • Aménagement et réaffectation d'espaces
Extérieur — la première impression
  • Création et entretien d'espaces verts
  • Élagage et abattage
  • Parkings, abords et voiries
  • Nettoyage de façades
  • Abords soignés toute l'année

Un contrat. Une facture. Un responsable qui connaît votre site par cœur.

(D) — Modes d'intervention

Trois façons de
nous engager.

Intervention urgente

Panne, fuite, imprévu. On intervient pour stopper le problème avant qu'il ne s'aggrave.

  • Réponse sous 2h
  • 7j/7 et jours fériés
  • Un seul interlocuteur
Signaler une urgence

Intervention ponctuelle

Nettoyage, entretien, réparation ou aménagement, quand vous en avez besoin.

  • Devis clair sous 24h
  • Pas de contrat à signer
  • Résultat documenté et suivi
Demander un devis
Le + demandé

Contrat récurrent

Nettoyage régulier, espaces verts, maintenance. Un contrat annuel, un seul interlocuteur.

  • Planning personnalisé
  • Tarif préférentiel annuel
  • Reporting mensuel inclus
Discuter d'un contrat
(E) — Secteurs

Là où la complexité dépasse
vos ressources internes.

Grande distribution

Supermarchés, galeries, restauration. Passages planifiés 7j/7, urgences traitées sous 2h, reporting après chaque intervention.

Syndics & immobilier

Parties communes, parkings, remises en état et rénovations légères. Un seul contact pour tous vos corps de métier.

Entreprises

Bureaux, entrepôts, sites industriels. Contrat annuel, une seule facture, tableau de bord et suivi mensuel inclus.

(F) — Méthode

De votre message à la résolution.

01

Vous nous contactez

WhatsApp, téléphone ou email. Le canal qui vous arrange, y compris le dimanche.

02

La demande est qualifiée

Notre assistant structure la demande et pose les questions utiles, immédiatement.

03

Un responsable prend en charge

Un nom, un numéro. Il coordonne les corps de métier et reste votre seul point de contact.

04

Suivi jusqu'à la clôture

Confirmation à chaque étape, photo avant/après et compte-rendu terrain à la fin.

(G) — Avant / Après

Gérer plusieurs prestataires,
c'est un métier à part entière.

Sans BP-Group
3

prestataires pour un seul site

  • Un nettoyeur, un jardinier, un frigoriste — et personne pour coordonner entre eux
  • Une panne le samedi soir : messagerie, rappel le lundi matin
  • Aucun retour terrain : vous découvrez le résultat en passant sur place
  • Trois contrats, trois factures, des suppléments jamais annoncés
  • Vous relancez, vous arbitrez, vous encaissez les retards
Avec BP-Group
1

interlocuteur pour tout le site

  • Nettoyage, travaux, espaces verts et froid pilotés par le même responsable
  • Un responsable joignable 7j/7 et jours fériés, intervention planifiée sous 24h
  • Photo avant/après et compte-rendu terrain à chaque clôture d'intervention
  • Prix cadré en amont, un seul contrat, une seule facture mensuelle
  • Vous êtes informé à chaque étape — sans rien avoir à relancer
(H) — Études de cas

Ce qu'on fait concrètement.

Grande distribution · Brabant wallon

Delhaize Ottignies : entrés par le nettoyage, responsables de tout l'opérationnel.

Le magasin cherchait un prestataire de nettoyage quotidien fiable. Domaine après domaine, la direction nous a confié le reste — jusqu'à ne plus avoir qu'un seul numéro à composer pour le site entier.

01

Nettoyage quotidien

Passages planifiés avant ouverture : surfaces de vente, sanitaires, zones de pause. Reporting après chaque passage.

02

Espaces verts

Abords, parking et plantations repris dans le même contrat. Un seul planning, plus de coordination à faire.

03

Technique et froid

Plomberie, électricité, dépannages frigorifiques. Les urgences ne passent plus par trois numéros différents.

04

Tout l'opérationnel

Remises en état, petits travaux, coordination des corps de métier. BP-Group est devenu la couche opérationnelle du site.

4 domaines repris progressivement1 seul contrat1 seul interlocuteur
Enseigne grande distribution · Bruxelles
2h

La situation

Panne frigorifique sur deux sites simultanément un vendredi soir. Risque de perte estimé à 40 000 € de marchandise. Le prestataire habituel, injoignable.

Ce qu'on a fait

Message WhatsApp reçu à 20h47, deux techniciens dépêchés avant 23h. Intervention coordonnée sur les deux sites, rapport transmis dans la nuit.

0 €
Perte de stock
2
Sites résolus la même nuit
Résidence 120 appartements · Liège
4→1

La situation

Entreprise de nettoyage défaillante, plaintes des résidents en hausse, quatre prestataires à coordonner. Le syndic passait plus de temps à gérer des artisans qu'à gérer la résidence.

Ce qu'on a fait

Prise en charge complète en 48h : nettoyage des parties communes, entretien des espaces verts, maintenance technique. Un contrat annuel, une facture mensuelle.

48h
Prise en charge complète
0
Plainte résident depuis
Entrepôt logistique · Brabant wallon
72h

La situation

Locaux à remettre en état avant l'entrée du nouveau locataire, dans 72h : nettoyage de chantier, réparations mineures, peinture des zones abîmées.

Ce qu'on a fait

Évaluation sur place le matin même, équipe déployée le lendemain. Nettoyage industriel, rebouchage, peinture. État des lieux photographié, livraison dans les délais.

3
Corps de métier coordonnés
1
Interlocuteur
(I) — Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande
le plus souvent.

Sous quel délai intervenez-vous ?

Sur les urgences, nous visons une réponse sous 2h, 7j/7 et jours fériés. Pour le reste, devis sous 24h et intervention planifiée dans la foulée. Ce sont nos délais de service habituels ; les délais fermes sont confirmés à la prise en charge.

Faut-il signer un contrat ?

Non. L'intervention ponctuelle se fait sans engagement. Le contrat annuel est une option — pour ceux qui veulent un planning, un tarif préférentiel et une seule facture.

Qui intervient réellement sur site ?

BP-Group coordonne les corps de métier et prend la responsabilité du résultat. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur, un seul contrat et une seule facture.

Comment je sais ce qui a été fait ?

Chaque intervention est clôturée par un compte-rendu terrain avec photo avant/après. Si le travail n'est pas conforme à ce qui a été convenu, nous repassons.

Où intervenez-vous ?

Bruxelles et toute la Wallonie, 7j/7. Plus de 50 sites gérés en Belgique, dont des enseignes de grande distribution et des résidences en syndic.

Combien ça coûte ?

Le prix est cadré en amont, avant l'intervention. Pour une estimation chiffrée sans engagement, demandez un audit gratuit : un responsable passe sur votre site et vous remet un relevé sous 24h.

(J) — Contact

Un problème terrain
en ce moment ?

Un message suffit. Réponse sous 2h, 7j/7, partout à Bruxelles et en Wallonie.

BP-Group n'exécute pas, BP-Group coordonne. Le partenaire des organisations qui ne peuvent pas se permettre l'improvisation.

Contact

0498 16 71 56 info@bp-group.be WhatsApp direct Chaussée de Bruxelles 102b, 1410 Waterloo Bruxelles & Wallonie — 7j/7